Aviso de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
Información sobre el tratamiento de datos en esta plataforma (catálogo, comunidad, eventos y sorteos). No sustituye asesoría legal. Marco referencial: buenas prácticas y Ley N° 6534 (Paraguay) donde corresponda.
1. Responsable y finalidades
Tratamos datos identificativos (nombre, correo, teléfono), datos de cuenta y navegación, y datos necesarios para logística y pagos. Finalidades: prestar el servicio, seguridad, facturación, comunicaciones operativas, mejora de la experiencia y, cuando corresponda, participación en sorteos (incluida verificación de mayoría de edad).
2. Base legal y conservación
El tratamiento se basa en la ejecución del servicio, consentimiento donde se requiera (p. ej. aceptaciones legales en el registro) y obligaciones legales aplicables. Conservamos los datos el tiempo necesario para esas finalidades y plazos legales.
3. Fecha de nacimiento y sorteos
La fecha de nacimiento se utiliza para confirmar que tenés al menos 18 años antes de participar en el Oráculo de Nazar y para cumplir políticas de elegibilidad. No publicamos esta fecha en perfiles públicos; solo se expone a la cuenta autenticada en la sección de perfil necesaria para gestionar tus datos.
4. Menores
El registro y la participación en sorteos no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si detectás un caso, contactanos para tomar medidas razonables.
5. Derechos del usuario
Podés ejercer dos de esos derechos desde tu propia cuenta, en Perfil → Ajustes, sin pedirle permiso a nadie: descargar una copia de todo lo que guardamos de vos, y borrar tus datos personales.
Al borrarlos se van tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu foto, tus puntos de entrega y las cuentas de cobro de tu tienda si tenías una. Queda lo que no es sólo tuyo: los pedidos siguen existiendo para la tienda que te vendió —sin tu dirección—, los movimientos de La Bóveda para que la contabilidad cuadre, y lo que escribiste en el Ágora o en las reseñas, firmado por una cuenta retirada. Las facturas electrónicas se conservan porque la ley tributaria obliga a guardarlas, y esa obligación es la excepción que la propia norma de protección de datos reconoce.
No se puede borrar la cuenta mientras haya un pedido en camino, una disputa abierta o saldo sin retirar: esos trámites tienen a otra persona del otro lado. La pantalla te dice cuál es el pendiente. Para rectificación, oposición o cualquier otro derecho, usá los canales de soporte indicados en la plataforma.
6. Encargados y transferencias
Podemos recurrir a proveedores (alojamiento, correo, pagos, analítica) bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos personales.